¶ 消息通知是什么
消息通知是指通过大会易系统向参会人或团体联系人或主办方管理员发送的短信、邮件。在系统里有自动消息和手动消息两种：
- 自动消息是指主办方预设设置好模板内容，当达到触发条件时系统自动发送出去。例如报名成功通知、审核通过通知等。
- 手动消息是指主办方在参会人列表里勾选一批名单，再编辑本次要发送内容然后发送出去。例如现场的临时通知等。
本文介绍自动消息的配置方法
¶ 如何配置消息模板
¶ 路径
进入主办方菜单“消息模板”->选择要设置类型即可
¶ 设置方法
- 系统里有三种场景的消息：
- 注册消息：针对参会人、购票人注册报名过程中特殊节点的消息提醒。例如报名成功通知、审核通知等
- 团体消息：针对团体报名场景下，给团长、团体下成员发送的消息通知
- 日程消息：日程开始前给相关人员发送的提醒通知
- 系统里有发给几类人群的消息：
- 主办方：一般在消息通知里需要设置发送给主办方部门下的哪位成员
- 参会人：以报名表单里的手机号、邮箱作为收件信息
- 购票人：以购票人的账号手机号、邮箱作为收件信息
- 团长：以团体报名流程里预留的团体联系人手机、团体联系人邮箱作为收件信息
- 系统已经预置消息模板，您可以查看或编辑，并按需打开消息通知开关。
- 参会人和购票人的消息模板内容，可以开启按人群类别设置不同的模板内容。
- 设置模板时，系统提供了相应的替换符，例如参会人姓名、会议信息等。您可以按需选用。
¶ 公众号消息专题
¶ 设置微信消息
1.首先，需要在会议下选择公众号需要使用的公众号。设置路径：报名规划->会议信息->关联公众号。系统提供了公用的公众号，如需要使用自己的公众号，请参考下文，先绑定公众号。
2.其次，进入消息通知->注册消息->公众号，开启公众消息开关，并且可以编辑消息内容
3.主办方设置完毕后，参会人如果是通过手机端微信进入注册报名，并且已关注公众号的情况下，系统会在相应节点给参会人发送公众号消息。
¶ 如何使用自己的公众号发送微信消息
1.先在组织下授权公众号：进入企业设置->绑定公众号。
2.按页面提示，授权已认证的服务号
3.授权成功后，需要点击“同步模板消息”，进行模板消息同步后，才可通过服务号下发模板消息。
特别注意：公众号开启模板消息时，需要注意行业信息一定要按下图配置，否则模板消息会无法同步成功，且一个月仅可修改一次。
4.完成后，再进入会议信息里选择这个公众号。
¶ 引导参会人关注公众号
1.主办方进入报名规划->注册设置->报名成功/线下付款/待审核提醒页面里，开启“引导关注公众号”。
2.开启该功能后，参会人在进入页面时，会看到引导关注的二维码。
¶ 常见问题
1.主办方后台导入参会人时，是否会发送消息？
根据消息通知里的开关状态，若打开了相应消息，那么主办方后台导入参会人后，参会人报名成功/待审核，同样会受到消息通知
**
2.在同期会里，如何将主会模板复制到子会里**
由于子会较多，想要统一修改整场会议里的消息模板，您可以选择在主会里修改，然后选择复制到子会即可。
3.在同期会里，参会人报名多个子会，会收到几条消息通知？
由于子会也会也可以设置报名成功等跟本会注册相关的消息通知，因此当子会里的消息通知打开时，参会人报名多个子会，会分别收到各个子会的消息通知。
需要注意的是，子会消息模板里跟会议信息相关的替换符，例如“会议名称”等，取的是子会的会议信息内容
4.邮件发送成功后进入用户垃圾箱该如何解决？
a.减少邮件里的敏感广告词，或不要给同一个用户频繁发送相同内容，这样会被判定为垃圾信息
b.在垃圾箱里的邮件，把他们拉回正常收件箱里，系统就会判断这类邮件不是垃圾邮件
5.发送短信时链接和周边字体都是超链接状态
如果链接后面是标点符号，会以正常状态显示。如果链接后面跟的是文字，则需要在文字与链接之间加一个空格。
6.参会人在之前关注过主办方的公众号，现在才用我们系统报名，可以收到公众号消息吗？
可以。主办方在会议里绑定的是同一个公众号，参会人用微信浏览器提交了报名，系统就能给参会人推送公众号消息。
7.只想增加更多公众号粉丝，不想通过我们系统发送消息，可以吗？
可以的。只需要在会议里选择公众号后，在报名流程里开启引导参会人关注即可。不需要设置
公众号消息模板